2025年2月24日，一则关于山姆超市强制人脸识别引发法律纠纷的新闻引起了广泛关注。广西大学法学研究生将山姆超市告上法庭，指控其通过人脸识别作为唯一身份验证手段，涉嫌侵犯消费者权利。案件已在当地法院立案，法院将按程序向山姆方面递交通知书。

事件回顾：购物遭遇强制人脸识别

这起事件发生在南宁的山姆超市，当事人是一名法学研究生，他在购物时发现无法使用朋友的会员码进入超市，原因是工作人员要求通过人脸识别确认会员身份。工作人员解释道，会员码必须“专人专用”，并且扫描时会弹出会员注册时上传的人脸照片，工作人员会根据该照片确认是否为会员本人。如果身份不符，就无法使用该会员码。

随后，当事人通过山姆客服得知，会员注册时必须上传真实的人脸照片，并且如果想要修改照片，必须亲自到线下门店进行更改。此举引发了该法学研究生的强烈反应，他认为山姆超市的做法涉嫌强制消费者提供人脸识别，并且将其作为唯一的身份验证方式，违反了消费者的选择权。

法律诉讼：要求更换身份认证方式并公开道歉

鉴于山姆超市的做法，该法学研究生向法院提起诉讼，要求山姆超市提供其他身份验证方式，而不是强制要求人脸识别，并要求公开赔礼道歉。他指出，现行做法严重侵犯了消费者的隐私权和选择权，违反了相关法律法规。

专家观点：人脸识别技术的过度使用

在此案中，不少法律专家认为，山姆超市的做法涉及过度使用人脸识别技术，且将其作为唯一的身份认证方式，缺乏必要的替代选择。这种做法可能涉嫌侵犯消费者的隐私权，并违反了相关的法律规定，尤其是在消费者未能明确同意或未被充分告知的情况下使用人脸识别技术。

此外，有律师指出，山姆超市在APP上要求消费者上传清晰的正面照片作为会员头像，也可能涉嫌侵犯消费者的个人信息保护权。更重要的是，这种“强制性”信息收集方式，可能影响到消费者的自由选择和合法权益。

未来展望：数据隐私保护的法律进步

随着这起案件的推进，公众对数据隐私和消费者权利的关注度有望进一步提高。消费者在享受便捷服务的同时，也应当得到充分的隐私保护，尤其是在使用新技术，如人脸识别等涉及敏感信息的技术时，商家应采取更为合规和透明的做法。预计相关法律法规将在未来进行进一步的完善，以更好地平衡商业发展与消费者保护之间的关系。

山姆超市的这起强制人脸识别事件，揭示了现代商业中数据隐私保护的挑战。随着法律案件的推进，消费者对个人信息安全的重视将日益增加，相关的法律和监管框架也将更加完善。

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