2025年3月15日，在一年一度的315国际消费者权益日到来之际，全国消协智慧315平台正式上线，为消费者维权带来全新智能化体验。该平台由中国消费者协会联合全国消协组织共同打造，旨在畅通消费者投诉与咨询渠道，提升线上调解与企业公示透明度，构建共治共享的维权生态系统。
全国消协智慧315平台分为多个模块，旨在为消费者提供全面的服务：
自试运行以来，全国消协智慧315平台已取得显著成效：
这些数据不仅显示了平台在维权领域的重要作用，也体现了消费者对线上维权服务的迫切需求和认可。
全国消协智慧315平台的上线，是中国消费者维权工作向智能化、共治化迈进的重要一步。未来，平台将持续优化智能问答功能，完善在线调解与公示机制，进一步整合社会各界资源，为消费者提供更快捷、透明、高效的维权服务。通过技术创新与制度创新的双轮驱动，消费者权益保护将迎来一个全新的时代。
全国消协智慧315平台的正式上线，不仅为消费者提供了一个高效便捷的投诉和咨询渠道，更借助DeepSeek智能问答系统推动了维权工作的数字化转型。面对日益复杂的消费环境，该平台将继续发挥桥梁作用，推动各方共同构建诚信、公正、透明的消费市场。关注我们的平台，了解更多最新维权动态，让每一位消费者都能享有安心消费的权利。
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