近日，一则关于小米SU7断轴的帖子在社交平台引起了广泛关注。据称，一名车主驾驶小米SU7驶过坑洼路段时，突然出现断轴问题，随后其社交账号被封，疑似与直播维权有关。这一事件不仅引发了网友的热议，还暴露出小米汽车在品牌公信力和售后处理上的一些问题。1. 小米SU7“断轴”事件：事故与谣言的交织事件的起因源于一名车主在网上发帖，声称其小米SU7在经过一个坑洼的路面时，车辆突然发生了断轴现象。根据该车主的...
近日，拼多多宣布将推出一项新的服务——“化冻包退”，这一举措将对水产、肉类等商家的售后服务产生重要影响。根据官方消息，消费者购买带有“化冻包退”标识的商品后，如果商品出现化冻现象并在24小时内发起维权申请，商家必须在24小时内做出有效处理，并与消费者达成一致方案。化冻商品定义与退货标准“化冻”指的是冷冻商品在运输或储存过程中部分或完全解冻。例如，冰淇淋若失去原形，方便食品变软裂开，冷冻肉类软化或包...
每年的3·15晚会都是中国消费者权益保护的重要平台，透过曝光企业的不诚信行为，唤醒公众维权意识。回顾2012、2013、2014年这三届315晚会，我们可以看到从电信垃圾短信到科技产品售后服务，再到食品安全和产品质量问题，315晚会一次次为消费者敲响警钟。本文将综合这三年的报道，盘点那些影响深远的曝光事件及其后续处理，帮助大家全面了解中国消费市场的变迁与监管升级。2012年315晚会：垃圾短信与食...
2025年3月15日，在一年一度的315国际消费者权益日到来之际，全国消协智慧315平台正式上线，为消费者维权带来全新智能化体验。该平台由中国消费者协会联合全国消协组织共同打造，旨在畅通消费者投诉与咨询渠道，提升线上调解与企业公示透明度，构建共治共享的维权生态系统。平台亮点：智能问答与在线服务DeepSeek智能加持 全国消协智慧315平台接入了先进的DeepSeek智能问答系统，通过人工智能技术...
