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支付宝回应“政府补贴”bug事件:责任自负,不会追款给用户

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2025年1月17日,支付宝正式回应了日前在平台上发生的“政府补贴”优惠错误事件,承诺不会向用户追款,相关成本将由支付宝承担。此事源于平台在一项常规营销活动中的技术错误,导致部分用户在短短5分钟内获得不当优惠。错误的营销模板:优惠额度与类型混淆1月16日下午14:40至14:45,多个支付宝用户反映,在进行个人转账操作时,订单支付页面突然出现“政府补贴”字样,并显示优惠金额为20%的减免。这一错误...

支付宝P0级事故背后的1亿元“错失”福利:大厂如何自掏腰包守信?

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支付宝爆发了一个意外的P0级(最高级别)事故,令无数用户迎来了一个“意外福利”:在5分钟内,所有通过支付宝支付的订单均享受了20%的“政府补贴”,即订单金额自动打了八折。尽管这场误会源于支付宝系统配置错误,但这一事件却迅速引发了广泛讨论,不仅让人对支付宝的处理态度感到敬佩,也让许多人好奇,这场“幸运”事件究竟给支付宝带来了多少损失。5分钟的“幸运时光”:支付宝自掏腰包的1亿元损失据支付宝官方后续回...