随着人工智能技术的日益普及，越来越多的地方政府开始将AI技术引入政务服务领域，以提升效率并优化公共服务。北京经济技术开发区和深圳福田区的政务服务系统接入DeepSeek大模型，标志着AI数智员工正式上岗，推动了政务服务的智能化转型。

北京经济技术开发区：智能政务审批师亮相

在北京经济技术开发区，基于DeepSeek大模型开发的智能政务小助手已经完成研发，并投入使用。该智能助手不仅能处理企业咨询，还能够自动审核办理材料，显著缩短了办理时间。该小助手依托DeepSeek大模型强大的语义理解能力，可以精准识别用户需求，帮助企业高效处理各类政务审批工作。

北京经济技术开发区营商环境建设局副局长付哲表示：“智能助手能够实现边聊边办，帮助企业进行智能化的材料预审，进一步提升了政务服务的效率。”

此外，人工智能技术还在招商引资、市场监管、城市治理等多个领域取得了显著应用。例如，办事大厅的“迎商专员”通过语音对话为来访企业提供政策、法规、金融等多方面的信息和服务，极大提升了办事的便捷性和精准度。

深圳福田区：AI数智员工提升政务服务效率

在深圳福田区，70名“AI数智员工”已正式上岗，广泛应用于政务服务领域。福田区劳动人事争议仲裁院利用AI数智员工分析海量案件数据，自动生成裁决书框架，将以往需要数小时的文书处理工作缩短至几分钟。

仲裁员胡珈华表示：“自从有了数智员工，我们在案件的证据和事实认定上有了更多时间进行深入检查，极大提升了办案深度。”

在基层党群服务中心，数智员工帮助解答党费缴纳、组织关系转接等常见问题，释放了更多人力资源用于组织亲子阅读、亲子手工等社区活动。福田区政务服务和数据管理局的员工们，通过DeepSeek大模型开发的人工智能办公系统，能够在数秒内完成任务，提高了工作效率。

福田区政务服务和数据管理局副局长高增表示：“通过人机协同，我们整体效率提高了20%以上，AI数智员工在公文写作、政务服务、社区治理等多个场景中的应用，为我们提供了巨大的帮助。”

AI数智员工的上线，标志着人工智能在政务领域的广泛应用，推动了政务服务的智能化转型。随着DeepSeek大模型的不断优化和应用，更多地方政府将能够提升政务服务的效率，优化公共服务质量，进一步推动数字化治理的进程。

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