2025年2月14日,全球领先的旅游体验平台Klook宣布完成了新一轮1亿美元融资,这标志着2025年旅游行业的第一笔大额融资。此次融资由维恩资本(Vitruvian Partners)领投,旨在为Klook未来的增长和创新提供强有力的支持。融资的资金将主要用于提升AI技术在客户体验、商家运营效能和内部生产效率上的应用,并与亚太各地的旅游局合作,创造更多的社区价值。随着全球旅游市场的复苏,Klook的这一轮融资无疑为其未来发展奠定了坚实基础。
Klook自2014年创立以来,凭借创新的业务模式和对全球旅游需求的精准把握,迅速成长为亚洲地区领先的旅游体验及服务平台。与传统的机票和酒店预订平台不同,Klook专注于深度旅游体验,提供包括景区门票、当地活动、交通(铁路票、包车、租车)等全方位的旅游服务。Klook通过“吃、喝、玩、行”的全方位产品布局,填补了市场中对于本地化、个性化旅游需求的空白,成功吸引了大量喜爱自由行和深度游的消费者。
Klook的创始人林照围、王志豪和熊小康,在一次尼泊尔之行中发现传统旅游业在“深度游”方面的不足,决定创办Klook。他们发现,消费者在进行深度游时,往往无法提前在线预定各类目的地活动,且当地的特色活动和交通服务常常因语言障碍和信息不对称难以获取。Klook的出现正是解决了这一痛点,并通过全球化的供应链和本地化的运营,使得用户能够更方便地享受个性化的旅行体验。
在此次1亿美元融资的背景下,Klook将进一步加大AI技术的应用,提升其平台在客户体验和商家运营效能方面的竞争力。Klook通过深入运用大数据和人工智能技术,能够为用户提供更加个性化的产品推荐,帮助商家精准把握消费者需求,从而提升用户的整体体验和满意度。此外,AI技术还将帮助Klook在全球范围内更高效地整合供应链,提高运营效率,减少成本。
例如,Klook可以通过AI预测用户的旅游偏好和行程安排,提供更精确的活动推荐,减少传统旅游产品的“同质化”问题。同时,AI驱动的动态定价系统也将使商家能够根据市场需求波动及时调整价格,提高收益并吸引更多用户。
Klook一直专注于亚太市场,并取得了显著的成绩。根据最新的市场报告,亚太地区的国际游客数量将在未来几年大幅增长,预计从2024年的6.19亿人次增至2026年的7.62亿人次,超越2019年的峰值。这为Klook提供了巨大的市场机会,尤其是在中国、香港、澳门、东南亚、日本和澳大利亚等地区,Klook已占据了强有力的市场地位。
中国市场是Klook的重要阵地之一,随着中国入境游市场的快速回暖,Klook正在加速拓展其在中国境内的业务。得益于中国政府逐步放宽入境免签政策,Klook计划向全球数千万海外用户提供中国的旅游活动预订服务,进一步提升其在中国的市场份额。
随着旅游行业的复苏和消费者对物质消费的升级,越来越多的人开始追求“体验经济”,希望在旅行中获取更多独特的体验而非单纯的观光。Klook正是在这样的市场趋势下,持续推出创新的旅游产品,尤其是针对年轻一代旅行者的个性化服务。例如,Klook通过打造**“旅行体验师”**(Kreator)计划,将旅行爱好者和本地居民拉到不同目的地,让他们亲自体验和反馈,帮助公司开发出更符合新一代旅行者需求的商品和路线。
这一策略不仅让Klook在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出,也让它成功把握住了“体验至上”的旅游趋势。在未来,Klook计划继续拓展其全球供应链网络,提供更加丰富多样的旅游选择,并推动本地化服务的进一步发展,以满足全球旅行者日益多元化的需求。
虽然Klook尚未明确宣布具体的上市时间表,但随着全球旅游市场的复苏和公司在全球市场的拓展,Klook的上市前景备受期待。此前有消息称,Klook计划赴美IPO,而管理层也表示公司正在研究上市计划。无论是在融资规模还是市场地位上,Klook的表现都证明了其巨大的潜力和投资价值。
2025年是Klook成立的第11年,随着融资的到位,公司将继续推动创新和市场扩张,争取在未来几年内取得更大的突破。Klook不仅希望继续巩固在亚太地区的领先地位,还计划通过全球化战略进一步扩展市场份额,尤其是在欧美市场。
Klook的1亿美元融资是旅游行业中一次重要的融资事件,标志着该平台在全球旅游体验服务市场的巨大潜力。随着技术创新的不断推进和市场需求的变化,Klook有望继续在旅游行业中扮演领导者的角色,特别是在“深度游”和“体验经济”的趋势推动下。
通过进一步加大对AI技术的投入和本地化的运营策略,Klook将为全球用户提供更加个性化、便捷和丰富的旅游体验。未来几年,随着旅游行业的强劲复苏和消费者需求的升级,Klook将迎来更多的发展机遇,持续推动全球旅游体验市场的创新与发展。