近期,京东正式上线了一项名为“京东指数”的全新竞价购物玩法,这一创新将消费者和商家共同引入价格竞争的模式,令商品价格呈现出更加灵活和动态的变化。经过去年底的小范围试运营后,这一玩法终于迎来了全面上线。
“京东指数”的核心玩法是通过卖家竞价定价的方式,平台根据商家的出价,从低至高进行商品排序,并实时展示最低价格的商品,供消费者选择。而消费者不仅可以直接以最低报价购买商品,还能根据商家的价格波动提出自己的期望价格进行竞标。如果商家提供的报价与消费者的竞标价格相符,交易便立即达成。如果24小时内没有商家的报价匹配,出价将自动失效。
这一创新并非京东首度尝试竞价模式。早在2023年,拼多多便推出了“区域竞价”功能,通过商家竞价来决定商品的销售价格及曝光度。此后,淘宝的百亿补贴也跟进推出了类似的区域竞价功能,为平台带来了更激烈的价格竞争,吸引了大量消费者。而“京东指数”的与众不同之处在于,它不仅让商家参与价格竞价,消费者也可以主动出价,为价格带来了更多的灵活性和互动性。
然而,部分消费者在使用这一功能时发现,京东指数的价格并未总是处于行业最优。例如,某小家电类商品——戴森HD16吹风机的最低价格为2819元,但在天猫平台上,消费者可以以2794元的价格购买到同款产品。这样的价格差距也使得“京东指数”的性价比成为了消费者关注的焦点。
目前,京东指数的页面并不直接展示在首页,用户需要在京东App内通过搜索“京东指数”或“指数”才能找到相关入口。而且,该板块并非覆盖所有商品,京东只是从部分具备价格竞争力的商家中挑选商品参与竞价。因此,消费者若想获得最优惠的价格,还需要具备一定的价格敏锐度。
这一举措显然是京东在低价战略上迈出的又一步棋。自2022年底,京东创始人刘强东就明确将“低价战略”确立为未来三年的核心战略目标。在2024年京东618的促销主题从最初的“又好又便宜”改为“又便宜又好”后,也显示出京东在低价领域的决心和焦虑。然而,京东要在低价策略上取得突破,也面临着两大难题。
首先,京东长期以来以“正品”和“品质”深植消费者心中,大多数人将京东与高品质家电、3C产品相挂钩,而对“极致低价”则没有足够的认同感。其次,京东的自营模式虽然保证了产品质量和供应链的稳定,但想要大幅度让利,必须通过降低毛利或压缩供应商利润,这对其盈利模式构成挑战。
这种战略上的摇摆和调整,反映了京东在平衡品牌价值与价格吸引力之间的艰难抉择。随着“京东指数”的推出,京东或许希望通过让利吸引更多消费者,但是否能在低价竞争中保持品牌的高端形象,仍是一个值得深思的问题。
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