近日,拼多多宣布将推出一项新的服务——“化冻包退”,这一举措将对水产、肉类等商家的售后服务产生重要影响。根据官方消息,消费者购买带有“化冻包退”标识的商品后,如果商品出现化冻现象并在24小时内发起维权申请,商家必须在24小时内做出有效处理,并与消费者达成一致方案。化冻商品定义与退货标准“化冻”指的是冷冻商品在运输或储存过程中部分或完全解冻。例如,冰淇淋若失去原形,方便食品变软裂开,冷冻肉类软化或包...