【导语】
在全国两会召开之际，全国人大代表、58同城董事长兼CEO姚劲波围绕“民生服务智能化”提交的建议引发广泛关注。他提出，要通过政策引导与产业创新“双轮驱动”，加快推动人工智能从“通用”向“行业专用”转化，切实激发传统服务业活力，促进就业、保障住房、提升家政服务水平，为推动高质量民生保障提供坚实支撑。

【正文】
近年来，我国人工智能技术迅猛发展，在前沿研发取得突破性进展的同时，其应用落地正迎来行业爆发。姚劲波在两会建议中指出，当前我国传统服务业在数字化转型过程中普遍面临前期投入大、见效周期长以及中小企业推广难等现实问题，这在一定程度上制约了行业升级和效能提升。为此，他建议有关部门应推出场景应用补贴、算力券补贴等激励措施，降低传统行业使用AI技术的门槛；同时，设立专项债、银行专项贷款，提供长期资金支持，切实推进AI技术向行业专用的深度转型。

以餐饮、零售、家政等行业为例，数据显示，2024年餐饮业和零售业的数字化率分别达到53.9%和60%至80%，而家政行业数字化率仅为10%。这不仅反映出传统服务业在数字化改造上的不平衡，也凸显出加快智能化转型的迫切性。姚劲波强调，数字化、平台化是推动行业规模化、智能化升级的重要引擎。他建议，政府应打造“头雁效应”，支持传统服务行业头部平台企业通过上市融资，进而带动中小微企业共同迈向智能时代；同时，通过政府主导、企业和职业教育机构协同发力，形成可复制的经验模式，提升全体劳动者的“智能化素养”，为民生服务升级注入新动能。

此外，姚劲波还就促进大学生就业、保障承租人权益以及激发家政行业发展等方面提出了具体举措。他建议，对吸纳应届毕业生就业的企业，实施前两年社保缴费减半政策，既降低企业用工成本，又为高校毕业生提供更多就业机会；在住房租赁领域，应建立押金托管制度，严格规范租金涨幅，落实租购同权，切实维护2.4亿租客的“安居底线”；在家政服务方面，建议通过个税抵扣、税费优惠、数字赋能等措施，提高行业服务质量和劳动者薪资水平，助力家政服务向惠民生、稳就业转型。

【结语】
当前，我国正处于人工智能技术与传统服务业深度融合的重要阶段。通过政策引导与科技赋能的有机结合，传统服务业必将迎来转型升级的新契机。正如姚劲波所言，只有加快从“通用”向“行业专用”的转变，推动数字化、智能化全覆盖，才能使保洁阿姨会用AI排班、房产中介善用VR带看、家政服务真正迈入智能时代，从而实现就业、居住、消费等多方面的良性循环，推动我国民生服务迈向高质量发展新征程。

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