京东自营搬家服务震撼上线：全程无需动手，0加价0破损打造无忧搬家体验

6天前 228 大屏时代

2025年03月03日，京东物流宣布正式推出自营搬家服务。此次服务以“0搬动、0加价、0破损”为核心承诺，旨在为用户提供全流程、无忧、透明的搬家体验。现已在北京及周边地区上线，未来将逐步扩展至上海、广州等更多城市。

全程无需动手，体验升级

京东搬家服务依托自营团队与数字化技术，推出了“京享搬”与“京尊搬”两大产品线。每单服务均配置评估师、服务督导、收纳师和搬运师四个专业岗位。从上门勘测评估、全屋打包、标准化搬运，到目的地服务，全流程无缝衔接，确保用户无需亲自操心搬家事务。尤其在“京尊搬”服务中，还增设了搬入地场景深度还原服务，实现书籍、衣柜等物品的“1:1原序还原”，最大限度满足用户对新家布置的个性化需求。

价格透明，承诺0加价

为解决传统搬家中常见的临时加价问题，京东搬家首创“电子评估报价单+计价器双重锁价”机制。相比传统手写清单，电子报价单不仅大幅提升了价格透明度，更通过搬运当天的二次核实，确保“多退少不补”的精准结算。这样一来，消费者从预约到搬运全过程，无论是预估还是最终结算，都能享受公平、公开的价格体系，避免任何额外加价的风险。

保障安全，杜绝破损隐忧

搬家过程中，物品破损始终是用户最为担忧的问题。京东搬家通过在关键环节拍照记录、车辆装载后施加一次性封签等措施，加之提供长达14天的超长质保服务，有效保障搬运物品“0破损”。此外，服务团队还关注用户隐形需求，如入户前无味消毒、电梯防护板防撞、无纺布隔离床品等细节处理，确保贵重及私人用品的安全性和卫生状况。